রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ

আমরা জানি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা গুরুত্বপূর্ণ। qb77 এ আপনাদের অ্যাকাউন্টে নিরপত্তা বজায় রাখতে আমরা সব সময় সচেতন। আমাদের এই নীতিতে নির্ধারিত, কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, তা বিস্তারিত বলব। আপনি যখন মোবাইলে প্রবেশ করেন, তখনই আপনি জানেন, আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার…

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মতথ্য গোপনীয়তাসরাসরি সহায়তাস্থানীয় পেমেন্ট২৪/৭ সহায়তা
qb77 আপনার তথ্য আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ
অভিযোগ ও সহায়তা

আপনি কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন

প্রয়োজনে, আপনি আমাদের মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা চ্যানেল বা সরাসরি কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের Kash, Nagad, Rocket এই সব মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা জানাতে পারেন, আমরা তৎক্ষণাৎ সমাধান দিয়ে থাকি। আপনার কোনও গোপনীয়তা লঙ্ঘিত বা ডেটা নিরাপত্তা নিয়ে কোনও প্রশ্ন থাকলে…

অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাডমিনের সাথে সরাসরি যোগাযোগের জন্য আমাদের মোবাইল ওয়ালেট বা লিমিটেড চ্যানেল ব্যবহার করুন।
অভিযোগ ফর্ম অবিলম্বে অভিযোগ বা ডেটা সংশোধনের জন্য আমাদের ওয়েবসাইটের অভিযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন।
লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দিয়ে আপনার প্রশ্নের সমাধান পেতে পারেন সরাসরি।
ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি

qb77 এর ডেটা সুরক্ষা হিসেবে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে নিরাপদ রাখি। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সহ লেনদেনের ডেটা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত। cookies বা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারে, আমরা কেবলমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ডেটা সংগ্রহ করি। ডেটা সংরক্ষণ স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী, আমরা আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি এবং…

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ভিত্তিক ডেটা, লেনদেনের রেকর্ড এবং যোগাযোগের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করি।

কুকিজ ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইটে cookies ব্যবহার করি, কেবলমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

সিকিউরিটি পদ্ধতি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে, ডেটা ট্রান্সমিশনে নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন

তথ্য পরিবর্তন বা আপডেটের জন্য, সরাসরি আমাদের ডেটা অপশন ব্যবহার করুন।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

সহযোগিতা

অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সংরক্ষণে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রাসঙ্গিক প্রশ্ন ও উত্তরের তালিকা

নিচে কয়েকটি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো, যেন আপনি আপনার ডেটা নিয়ে স্পষ্ট ধারণা পেতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষণ করি এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রক্ষা করি।

আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য যেমন আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের সময়-সারণী ও পরিচিতি তথ্য।

আমাদের ওয়েবসাইট cookies ব্যবহার করে, এটার মাধ্যমে আপনি আরও নির্ভরযোগ্য অভিজ্ঞতা পাবেন, তবে কেবলমাত্র এটি আপনার স্বচ্ছন্দে স্বীকার করে।

যদি কোনও নিরাপত্তা সঙ্কট হয়, আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব, আর আপনি যদি মনে করেন আপনার ডেটা লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে সরাসরি আমাদের যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের মাধ্যমে আপনার ডেটা দেখতে ও প্রয়োজন হলে আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি সরাসরি আমাদের কাস্টমার সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে দ্রুত উত্তর পাবেন।